Автор: Михаил Савчук
Производство: Udemy
Жанр: Информационные технологии

Описание:
В этом курсе собрано 17 практик управления ИТ или контролей. Их использование помогает уменьшить количество жалоб и попутно улучшишь качество управления ИТ-службой. На каждом уроке мы рассмотрим по одному такому контролю. Начнем с описания типовых жалоб, которые вы могли слышать у себя в компании, пройдем по шагам алгоритм внедрения контроля, и закончим примером использования и короткой шпаргалкой по пройденному материалу.

Продолжительность: 02:41:51
Качество видео: PCRec

Видео: AVC/H.264, 1280х720, ~~1048 Kbps
Аудио: AAC, 2 ch, 128 Kbps